La mayoría de los consejos genéricos sobre contenidos que se encuentran en Internet son basura.
"¡Usa el vídeo!" "¡Publica constantemente!"
Sí, vale.
Es algo así como decirle a alguien "haz ejercicio para adelgazar" sin ayudarle con una rutina de entrenamiento, o incluso con mejoras en la dieta.
He gestionado personalmente contenidos para docenas de empresas de los sectores de la tecnología, las finanzas y el marketing. Sé lo que funciona y dónde y estoy dispuesto a compartir esa información contigo.
Tecnología y SaaS
A la mayoría de las empresas tecnológicas les encantan las demostraciones de productos, pero a su público no.
¿Qué funciona realmente? Historias de transformación de clientes.
Un cliente de CRM cambió las demostraciones de funciones por testimonios de clientes. El compromiso pasó de 0,8% a 4,6%. Las tasas de conversión se triplicaron.
Muéstrale a la gente los resultados, no las características.
Empresas de contabilidad, bufetes de abogados, consultorías...
Todos acaban cometiendo el mismo error: consejos demasiado genéricos.
"Cinco formas de mejorar la estrategia" se ignora.
"El marco exacto que utilizamos para ahorrar al Cliente X $1,2M en impuestos" consigue clientes potenciales.
Cuando me hice cargo de los contenidos de una consultora y sustituí la teoría por casos prácticos concretos, los clientes potenciales aumentaron 219%.
Servicios financieros
Los contenidos financieros fracasan cuando juzgan las decisiones de las personas.
Nadie quiere que le digan lo que tiene que hacer con su dinero.
Quieren herramientas para tomar mejores decisiones por sí mismos.
Un cliente de tecnología financiera cambió el contenido prescriptivo por el educativo. El compromiso pasó de 0,8% a 4,6%.
Fabricación
Contrariamente a lo que se suele decir, el público industrial quiere profundidad.
Un proveedor de equipos intentó ser "entretenido" con HORRIBLES resultados.
Ni siquiera quiero hablar de lo cringey que era.
Pasamos a las inmersiones técnicas. El compromiso se triplicó. Las llamadas de ventas se duplicaron.
Tu público quiere divertirse contigo. Déjales.
Servicios de marketing
A las agencias de marketing les encanta hablar de su enfoque.
A los clientes solo les importan los resultados.
"Cómo crecimos leads 347% para una empresa de software B2B en 87 días". "La secuencia de emails que generó $143K para un cliente de comercio electrónico".
Eso es lo que convierte.
La fórmula de los contenidos que funciona en todas partes
Tres cosas que impulsan los resultados en todos los sectores:
- Especificidad (cifras exactas, ejemplos concretos)
- Pertinencia (resuelve problemas reales que tienen en la actualidad)
- Pruebas (evidencia tangible de que su solución funciona)
Cuanto más específico, relevante y demostrable sea su contenido, mejor será su rendimiento.
El compromiso es su multiplicador
La mayoría de las empresas publican y fantasmean.
Si quieres destacar, tienes que interactuar con tus seguidores.
Cuando obligué a un cliente a responder a todos los comentarios que recibía, su alcance aumentó 127% en cuatro semanas.
El algoritmo recompensará las conversaciones, así que créalas.
¿Puedo utilizar IA en mis contenidos?
Claro que puedes, pero la IA es un gran punto de partida y un terrible punto final.
Puedes utilizarlo para ideas o esquemas generales, pero tienes que añadir tu experiencia y voz reales.
Si quiere maximizar su rendimiento, utilice la IA por su rapidez y eficacia, y combínela con su autenticidad humana.
Su próximo paso
El juego de los contenidos evoluciona rápidamente. Los algoritmos cambian. La capacidad de atención disminuye (y mucho).
Pero lo fundamental sigue siendo: conocer a su público, ofrecer un valor específico y respaldarlo con pruebas.
Comience por auditar sus contenidos de mayor rendimiento. Busque patrones.
A continuación, ponga a prueba uno de los enfoques sectoriales de este artículo.
No intente estar en todas partes. Elige un canal, da en el clavo con la fórmula de tu sector y domínalo.
Las empresas que ganan en contenidos no necesariamente crean más, sino que crean bien.
Gracias por leernos.
