Los anuncios de LinkedIn se estaban comiendo nuestro presupuesto ridículamente rápido.
Al principio no le di mucha importancia porque, de todas formas, no es mi dinero, ¿por qué iba a preocuparme por la puja?
Aprendí muy rápido que la dirección de la empresa no comparte la misma postura al respecto.
Tras investigar más a fondo, conseguí averiguar qué era lo que estaba diezmando nuestro gasto publicitario e incluso rebajé nuestro coste en 27%.
La trampa de los objetivos de LinkedIn en la que caen la mayoría de los profesionales del marketing
En primer lugar, me di cuenta de que el sistema de objetivos de LinkedIn estaba saboteando mis campañas incluso antes de que empezaran.
LinkedIn te obliga a elegir un objetivo que dicta tus opciones de puja:
- Notoriedad de marca: se cobra por impresiones
- Visitas al sitio web: se cobran por clics o impresiones
- Compromiso: se cobra por cada pequeña interacción
- Visionados de vídeo - se cobra por visionado (2+ segundos a 50% en pantalla)
- Generación de clientes potenciales: cobro por rellenar formularios
- Conversiones de sitios web: cobradas por acciones específicas
Utilizaba "Entrega máxima" para las visitas al sitio web. Gran error.
Cuando cambié al objetivo correcto con puja manual, mis costes bajaron inmediatamente en 12%.
El hack de subastas que me salvó 15% más
LinkedIn no se limita a dar espacio publicitario al mejor postor.
Tienen en cuenta tres factores:
El importe de tu puja.
Pertinencia de los anuncios para su público.
Rendimiento histórico.
Mejoré mi puntuación de relevancia haciendo que mis anuncios fueran hiperespecíficos para mi audiencia.
Una orientación más precisa + una mejor creatividad = menores costes.
Este único cambio redujo mis costes en otro 15%.
Cuatro tipos de ofertas, pero sólo una redujo mis costes en 27%
He probado las cuatro estrategias de puja que ofrece LinkedIn:
Licitación manual: Controlo exactamente lo que voy a pagar por clic o impresión.
Entrega máxima: LinkedIn lo controla todo y gasta mi presupuesto lo más rápido posible.
Licitación con límite de costes: Establezco un objetivo de coste medio, LinkedIn se ajusta dentro de ese rango.
Licitación mejorada: LinkedIn aumenta mi oferta hasta 45% por "clics de alto valor".
La licitación manual ganó por goleada. Fue la base de mi reducción de costes 27%.
Pasé de pagar $8,45 por clic a sólo $6,17.
Mi desastre de RPC (y lo que aprendí por las malas)
Así que me puse gallito.
Después de ahorrar tanto con las pujas manuales, se me ocurrió probar las pujas CPM porque algún "gurú" de LinkedIn me lo recomendó en un vídeo de YouTube.
Vaya. La peor decisión de la historia.
Mis costes se dispararon en $782 sólo en la primera semana. El lunes por la mañana casi me da un infarto al comprobar el salpicadero.
Resulta que mi CTR era basura, sólo 1,8% - ni de lejos lo suficientemente alto como para hacer que el CPM funcionara.
Después de una charla de pánico con mi amigo de marketing que ha estado haciendo esto durante años, me enteré de CPM sólo funciona cuando:
- Tus campañas B2B ya obtienen 3%+ CTR (la mía no)
- Tu retargeting lo está petando con 5%+ CTR (otra vez, no)
Esa lección $782 fue dolorosa, pero aclaró muchas cosas.
Después de mi fiasco con CPM, desarrollé este proceso por pura prueba y error:
- Empieza a pujar 15-18% por debajo del rango sugerido por LinkedIn (siempre lo inflan)
- Comprueba diariamente las campañas antes de comer: si gastan demasiado rápido, baja las pujas entre 5 y 7%.
- Si a las 15.00 horas una campaña va a paso de tortuga y no ha gastado nada, aumente las pujas 8%
- Curiosamente, mis ofertas de fin de semana pueden ser 22% más bajas y seguir funcionando (todo el mundo está desconectado de todos modos)
- Hago un seguimiento de todo en una hoja de cálculo que sólo tiene sentido para mí (no hagas eso)
Mi jefe cree que soy un genio, pero no le voy a decir que sólo se trata de licitaciones manuales y una hoja de cálculo.
Mi costoso error en las pujas automáticas
Yo soy muy perezoso.
Al principio sólo elegí la puja automática porque no quería tener que molestarme con ella.
Esa pereza le costó a mi empresa $4.367 en gastos inútiles en poco menos de un mes.
Cuando finalmente cambié a licitación manual (después de que mi jefe empezara a hacer preguntas), no sólo ahorramos dinero sino que, de alguna manera, nuestra tasa de conversión subió un 8,3%.
Ahora sólo dedico unos 30 minutos cada mañana a ajustar ligeramente las ofertas.
Si somos sinceros, LinkedIn diseñó literalmente su plataforma para sacar el máximo dinero a los anunciantes.
Hacen todo lo posible por imponer pujas automatizadas, "LinkedIn Audience Network" y otras patrañas propias. No cedas.
En fin, esa es mi pequeña historia, espero que puedas aprender algo de mis errores.
