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Su estrategia de preselección B2B no funciona. ¿Por qué?

El marketing B2B tradicional ha muerto.

Déjeme que se lo explique.

90% de los compradores B2B eligen proveedores de su lista de preseleccionados el primer día. Es una estadística de Bain & Co. que debería aterrorizarte.

Pero aquí está el problema: sus compradores ya no se parecen a los de hace tres años.

Los comités de decisión son más jóvenes, más diversos y cada vez más interfuncionales. Sin embargo, la mayoría de los profesionales del marketing siguen utilizando las mismas tácticas para entrar en esa lista crítica del primer día.

Su ICP es incorrecto 

Su perfil de cliente ideal (PCI) es probablemente demasiado estrecho.

La mayoría de los vendedores se dirigen a la persona de mayor rango dentro de una función empresarial. Craso error.

¿Cuál es la realidad? Las personas que influyen en las decisiones a menudo no aparecen en los datos de su CRM:

Líderes informáticos que vetaron en secreto su último acuerdo

Financiar a las partes interesadas que se unieron a una convocatoria pero mataron tu propuesta

Equipos de producto que influyen en las compras pero nunca hablan directamente con ventas

Más del 60% de los ejecutivos B2B creen que la alineación entre ventas y marketing es fundamental para el crecimiento. Empiece por ahí.

Cómo encontrar a los responsables ocultos

Las marcas B2B de mayor crecimiento hacen algo diferente.

Hablan obsesivamente con sus equipos de ventas e incorporación. Mapean grupos completos de compradores, no solo las personas tradicionales.

Inténtelo: Construya una matriz de funciones laborales influyentes más allá de sus objetivos estándar. Prueba campañas con títulos de esos grupos.

Utilizar los "geo holdouts" y las divisiones de mercado para poner a prueba diferentes áreas funcionales simultáneamente. Títulos de TI en un mercado, producto en otro.

Bombora o los grupos de compradores de LinkedIn pueden aumentar la precisión de su segmentación. Pero la segmentación es solo el principio.

Un mensaje ya no funciona

Es probable que sus activos publicitarios ganadores sean pésimos para estas audiencias ampliadas.

Piénselo: su CTA "solicite una demostración" no significa nada para un especialista en seguridad informática al que no le interesan sus funciones.

Cada función necesita unos valores específicos que se ajusten a sus retos diarios:

Los informáticos se preocupan por la seguridad y la integración

Finanzas quiere métricas de ROI

Plazos de aplicación de las necesidades del producto

Cómo escalar sin volverse loco

Crear contenidos personalizados para todo el mundo es abrumador. Haz cuentas:

5 funciones × 4 sectores × 3 tamaños de empresa × 6 formatos de anuncio = 360 piezas únicas

Muchos vendedores se limitan a intercambiar titulares y lo llaman "personalizado". Eso es perezoso. No funciona.

Esto es lo que realmente funciona:

  • Aislar los puntales de valor para cada segmento
  • Incorpórelos al concepto publicitario subyacente
  • Crear páginas de destino específicas
  • Promover contenidos específicos para cada grupo

Un cliente de SaaS que se dedica a la captación de clientes amplió sus servicios más allá de sus principales profesionales de marketing para incluir funciones de datos/análisis, integración tecnológica y ventas. Aislando las funciones relevantes para cada segmento, generamos oportunidades que batieron récords.

Lo esencial

Los patrones de compra B2B han evolucionado. Su marketing debe seguirlos.

Amplíe su ICP. Descubra personas influyentes ocultas. Cree mensajes específicos para cada función.

Las marcas que lo hacen bien están aplastando a su competencia.

¿Y los que no? Ni siquiera entran en la lista de finalistas del primer día.

Tu turno.

FV 20: Cómo hacer que el B2B Outbound funcione en 2024 | John Karsant

En este episodio, nuestro anfitrión Will Martin se sienta con John Karsant, fundador y director general de LevelUp Leadssobre todas las cosas ventas salientes.

Hablan de los retos de las ventas salientes para las PYMES, de lo importante que es definir el perfil del cliente ideal (ICP) y de algunos errores comunes que cometen las empresas en sus esfuerzos salientes. 

También hablan de la pila tecnológica y las herramientas de datos utilizadas en las ventas salientes, así como de la importancia de una buena redacción y estrategia en la divulgación en frío.

John Karsant habla de la eficacia de los distintos canales salientes, centrándose en las llamadas en frío y el correo electrónico. Destaca la importancia de la información instantánea y la capacidad de hacer ajustes rápidamente cuando se utiliza la llamada en frío. 

Habla del valor de las conferencias y los eventos para generar contactos, comparte sus estrategias sobre cómo abordar diferentes sectores y señala lo importante que es contar con estudios de casos y un historial de éxito probado.

John habla de la importancia de contratar SDR cualificados y de proporcionarles una mejor formación y remuneración. Por último, menciona la necesidad de mejorar y adaptarse constantemente en el sector de las llamadas salientes.

CONSECUENCIAS:

  • Las ventas salientes son difíciles para las PYME: los errores más comunes pueden hacer fracasar los esfuerzos sin una estrategia clara.
  • Averigüe cuál es su perfil de cliente ideal (PCI) para dirigirse con eficacia a los puestos de trabajo y los puntos débiles adecuados.
  • Simplifique su pila tecnológica para evitar el solapamiento de herramientas y centrarse en resolver problemas específicos.
  • La comunicación en frío debe ser nítida: breve, pertinente y centrada en los puntos débiles.
  • La duración de la secuencia es importante: cuatro puntos de contacto suelen dar en el clavo.
  • Las llamadas en frío proporcionan información instantánea y le ayudan a perfeccionar su enfoque rápidamente.
  • Las conferencias y los eventos generan clientes potenciales si se aprovechan estratégicamente.
  • Los estudios de casos generan confianza al mostrar resultados probados.
  • Los SDR cualificados son la clave: fórmelos y compénselos bien si quiere obtener mejores resultados.
  • La mejora continua es esencial en el cambiante juego de las ventas salientes.

HORARIOS:

00:00 Introducción y antecedentes

00:43 Errores comunes de las PYME en las llamadas salientes

03:38 Cómo definir su ICP (perfil del cliente ideal)

05:16 Proceso de creación de listas y calidad de los datos

06:50 ¿Necesita externalizar las llamadas salientes para que funcionen?

11:55 Pila tecnológica y herramientas de salida

18:13 Qué hacer y qué no hacer en la redacción de correos electrónicos en frío

25:13 Baja el correo electrónico, sube la llamada en frío

27:46 Nuevas estrategias outbound: Lo que funciona

39:32 Historia de éxito de un cliente: TDK

42:10 Ofertas que triunfan con Outbound

46:22 El futuro del marketing saliente

49:37 Conclusión y reflexiones finales

FV 1: Full-funnel Marketing a una lista ABM | Andrei Zinkevich

En el primer episodio del podcast FounderVideo, tenemos el placer de escuchar a nuestro anfitrión Will Martin entrevista Andrei Zinkevichestratega de marketing B2B y fundador de Full-Funnel.io. Tiene experiencia en la creación de campañas de ABM para empresas en mercados muy valiosos pero especializados.

Andrei señala la importancia del perfil del cliente ideal (PCI) y afirma que las entrevistas con los clientes pueden proporcionar datos importantes que ayuden a configurar el mensaje, el posicionamiento y el éxito general de la campaña.

La clave es que el éxito del ABM requiere estrategias orientadas al cliente, muchas pruebas y un equilibrio entre la concienciación y la generación de demanda.

CONSECUENCIAS:

  • Andrei Zinkevich está especializado en estrategias ABM para nichos de mercado de alto valor.
  • Identificar y dirigirse a los perfiles de cliente ideal (ICP) es fundamental para el éxito del ABM.
  • Las entrevistas con los clientes revelan información para dar forma a los mensajes y el posicionamiento.
  • Confiar demasiado en la captación de clientes potenciales sin crear conciencia es un error común.
  • Un enfoque integral conecta la concienciación, la participación y la generación de demanda.
  • Alinear los equipos de ventas y marketing es clave para el rendimiento del ABM.
  • Un ABM eficaz se centra en el compromiso de calidad por encima del volumen de clientes potenciales.
  • Poner a prueba los supuestos y validar las estrategias garantiza el éxito a largo plazo.
  • Equilibrar la sensibilización y la generación de demanda impulsa resultados sostenibles.

HORARIOS:

00:00 Introducción

03:00 Aprendizaje del marketing basado en cuentas 

06:31 La importancia de un enfoque holístico del marketing 

13:13 La importancia de la concienciación en el marketing del embudo completo 

20:11 Calendario para el éxito de los programas de sensibilización 

28:24 El valor de las entrevistas con los clientes 

37:36 Errores comunes en la obtención de nuevos negocios a través de LinkedIn 

42:47 Definir el perfil del cliente ideal (PCI) 

52:33 Vincular el posicionamiento al PCI y a la estrategia de comercialización 

53:47 Elaborar un buen posicionamiento y una buena propuesta de valor 

56:01 SOP Intent Data Tracking en LinkedIn Organic 

58:36 La obsesión por las métricas y el ROI